Условия возврата и обмена товара надлежащего качества
1. Покупатель имеет право обменять приобретенный товар на любой другой товар в нашем интернет магазине или отказаться от купленного товара в течение 14 дней с момента приобретения товара, при условии полной комплектации и надлежащего качества товара (присутствует и не нарушена упаковка, приложена инструкция и гарантийный талон, а также сопровождающие приобретение товара документы, товар не имеет вмятин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
2. Стоимость товара, подлежащая возврату или обмену, не включает стоимость доставки. Покупатель самостоятельно возвращает товар в магазин или оплачивает доставку товара.
Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества
1. При обнаружении покупателем неисправности техники, либо несоответствия заявленным свойствам в течение 14 дней с момента покупки товара, забор бракованного товара и обмен на работающий производится транспортной службой интернет магазина . Если товар был приобретен самовывозом, в этом случае покупатель самостоятельно возвращает бракованный товар в магазин или оплачивает доставку товара.
2. Если покупатель использовал товар, нарушена или отсутствует упаковка, отсутствуют сопровождающие товар документы, включающие инструкцию по пользованию и гарантийный талон, обнаружена неполная комплектация – обмен товара или возврат производиться не будет.
Гарантийное обслуживание
1. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе «О защите прав потребителей».
2. Сроки гарантийного обслуживания Товара составляет 24 месяца со дня покупки.
3. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.
Гарантийные обязательства аннулируются, если:
Дополнительно:
Заключение договора купли-продажи возникает только после согласования с клиентом или в случае совершения оплаты по согласованному заказу.
Заключение договора купли-продажи означает согласие Покупателя с условиями приобретения Товара, гарантийными обязательствами, порядком возврата товара в случае такой необходимости.
1. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом "О защите прав потребителей" для удовлетворения требований, предъявляемых Клиентом в претензии. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
2. Если товар не является крупногабаритным, то Клиент обязан самостоятельно доставить его в приемный пункт Продавца. В случае если недостатки обнаружены в крупногабаритном Товаре, Клиент имеет право как самостоятельно доставить его к месту проверки, так и осуществить ее силами Продавца.